ChatBot
O fluxo é uma forma simplificada e intuitiva de contrução o seu Bot de Atendimento. Nessa seção é possível criar quantos fluxos forem necessários para um melhor funcionamento do seu atendimento.
Para acessar basta clicar no ícone de ChatBot no menu lateral do seu painel.
Você verá a seguinte tela:
Novo ChatBot
Clique em Adicionar no canto superior da tela.
Assim que selecionar esse botão, um pop up se abrirá para que você preencha as informações. Veja o exemplo:
Conheça os campos de preenchimento:
Nome
Insira um nome para identificar esse fluxo de atendimento.
Número para Teste
Deixe limpo para que a Auto Resposta funcione. Caso contrário, irá funcionar somente para o número informado aqui.
Além disso, é importante marcar a caixinha de Ativo. Para finalizar, clique em Salvar e pronto!
Gerenciar ChatBots
Na parte inferior do painel de ChatBot, você poderá visualizar informações como: Nome, Status e Celular Teste.
Logo ao lado você verá os seguintes botões:
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